台灣家樂福近年來積極推動數位轉型，並且採用GCP平台的解決方案運行SAP、ERP系統還有翻新CRM(Customer Relationship Management)，在擷取CRM的部分顧客資料端進行更進一步的資料分析，以實現精準的行銷。由於這個計畫需要超過50萬歐元的資金，所以審核到了2019年的八月才與Google雲端和SAP兩方完成簽約，而家樂福的另一項轉型核心工程是翻新CRM，該系統在台也累積了逾十年的資料量，然而翻新工程也必須花上一年到一年半的時間才可能全面完成，為了考量穩定性及即需求性，現階段的家樂福並沒有計畫將CMR搬上雲端，不過還是有從中撈取一些資料放置GCP，來借助雲端的資源，以獲得顧客的購買行為統計，來增加在市場上的競爭力，以及強化自身於電商市場中的地位，而家樂福也在2015年時進軍電商市場，起初定位是為實體賣場服務做延伸，而未設立部門，時隔三年後，家樂福已有約50人的數位及電商服務部門，也是逐年在進步當中。
參考資料: https://www.ithome.com.tw/news/133246
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